Публикации сообщества

4 ключевые причины, по которым не растет ваш бизнес

Сила бизнеса определяется по его слабому месту. Если мы найдем узкие места и расширим их, оборот бизнеса вырастет.

4 ключевые причины, по которым не растет ваш бизнес

3 главных принципа клиентского сервиса

Как сделать клиента счастливым? Мы живем в век высоких скоростей. Каждый клиент хочет, чтобы его обслужили быстро.

3 главных принципа клиентского сервиса

5 критериев оценки эффективности маркетинга, которые мы используем в "Вилгуд"

Сегодня компании тратят огромные бюджеты на маркетинг.  Для некоторых видов бизнеса это несколько процент от оборота, а есть такие, где маркетинг - это статья расходов номер 1. Когда мы начинали бизнес автосервисов, то поняли очень четко - его выживание и развитие зависит от того, насколько эффективно мы научимся привлекать клиентов.

5 критериев оценки эффективности маркетинга, которые мы используем в "Вилгуд"

Насколько системно работает ваш бизнес: 8 главных параметров

Мой опыт показывает, что именно система и регулярная работа позволяет значительно улучить показатели бизнеса. Вот признаки того, что ваш бизнес работает системно...

Насколько системно работает ваш бизнес: 8 главных  параметров

Как удвоить прибыль бизнеса с помощью правильного окружения

Когда собственник покупает франшизу, он оказывается среди тех, чьи финансовые показатели выше. Происходит рост.

Как удвоить прибыль бизнеса с помощью правильного окружения

4 лайфхака для повышения личной продуктивности

Мой хит-парад привычек, которые помогают мне быть продуктивной. Первая из этих привычек - быстро принимать решение и начинать действовать.

4 лайфхака для повышения личной продуктивности

История одной ошибки, благодаря которой наша компания завоевала рынок

Когда мы выбрали сферу авторемонта, то решили купить готовый автосервис. Нам казалось, так мы быстрее поймем, как устроен бизнес и сможем масштабироваться.

История одной ошибки, благодаря которой наша компания завоевала рынок

В чем самый главный секрет автоматизации любого бизнеса?

Сегодня я открою вам самый главный секрет автоматизации. Автоматизация - не волшебная таблетка.

В чем самый главный секрет автоматизации любого бизнеса?

Какие показатели контролировать при запуске бизнеса, чтобы определить узкие места и стать прибыльным

Частая проблема в малом бизнесе - собственник закапывается в текущих делах и не строит компанию как на систему. В итоге, устает, выбивается из сил, а заработок даже ниже, чем в найме.

Какие показатели контролировать при запуске бизнеса, чтобы определить узкие места и стать прибыльным

Как мы автоматизировали обучение сотрудников, чтобы не сорвать планы по росту компании и не нарушать стандарты качества

На примере системы обучения "Вилгуд" я расскажу, как мы расшиваем узкие места бизнеса с помощью автоматизации.
 

Как мы автоматизировали обучение сотрудников, чтобы не сорвать планы по росту компании  и не нарушать стандарты качества