Пользовательское соглашение Experum

Настоящее Пользовательское соглашение (далее по тексту – «Соглашение») заключается между:

• Обществом с ограниченной ответственностью «Эксперум» (далее по тексту – «Администрация»)
• Посетителем сети Интернет (любым физическим лицом, индивидуальным предпринимателем, юридическим лицом, далее по тексту – «Посетитель»)
• Программой для ЭВМ интернет сайт «Experum.ru» (далее по тексту – «Сайт»).

Сайт доступен в сети Интернет по адресу https://experum.ru и представляет собой совокупность программ для ЭВМ, баз данных, обеспечивающих функционирование Сайта, а также совокупность услуг, предоставляемых Посетителям при использовании Сайта, в том числе в режиме онлайн.

Перед началом использования Сайта и входящего в него программного обеспечения внимательно ознакомьтесь с условиями настоящего Соглашения. С момента как Посетитель начинает использовать Сайт/его отдельные функции, либо прошел процедуру регистрации, Соглашение вступает в силу, а Посетитель считается принявшим условия Соглашения, а также условия всех указанных ниже документов, в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. Если вы не согласны с условиями настоящего Соглашения, вы не можете использовать Сайт.

Пользуясь Сайтом, Пользователь соглашается с тем, что неотъемлемыми частями настоящего Соглашения являются следующие документы:

• «Политика конфиденциальности»
• «Политика обработки персональных данных Посетителей на сайте www.experum.ru»
• «Правила оказания услуг на сайте www.experum.ru»
• «Стандарты и требования к фотографиям Специалистов, зарегистрированных на сайте www.experum.ru»

1. Статус Пользовательского соглашения
   1. Настоящее Пользовательское соглашение разработано Администрацией Сайта и определяют условия использования Сайта, права и обязанности Посетителей и Администрации Сайта. Действия настоящего соглашения распространяются также на отношения, связанные с правами и интересами третьих лиц, не являющимися Посетителями Сайта, но чьи интересы и права могут быть затронуты в результате действий Посетителей Сайта.
   2. Настоящее Пользовательское соглашение является юридически обязательным соглашением между Посетителем и Администрацией Сайта, предметом которого является предоставление Администрацией Сайта Посетителю услуг по использованию Сайта и его сервисов (далее – Услуги). Помимо настоящего соглашения, к соглашению между Посетителем и Администрацией Сайта относятся все специальные документы, регулирующие предоставление отдельных сервисов Сайта и размещенные в соответствующих разделах Сайта.
   3. Посетитель обязан полностью ознакомиться с настоящим Пользовательским соглашением до момента регистрации на Сайте. Регистрация Посетителя на Сайте означает полное и безоговорочное принятие Посетителем настоящего Пользовательского соглашения в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
   4. Настоящее Пользовательское соглашение является открытым и общедоступным документом. Настоящее Пользовательское соглашение может быть дополнено и/или изменено Администрацией Сайта в одностороннем порядке без какого-либо специального согласования с Посетителем и его уведомления.

   Действующая редакция Пользовательского соглашения располагается в сети Интернет по адресу: https://experum.ru/terms

   Администрация Сайта рекомендует Посетителям регулярно проверять условия настоящего Пользовательского соглашения на предмет его изменения и/или дополнения. Продолжение использования Сайта Посетителем после внесения изменений и/или дополнений в настоящее Пользовательское соглашение означает принятие и согласие Посетителя с такими изменениями и/или дополнениями.

2. Сайт Experum.ru
   1. Сайт является интернет-ресурсом и представляет собой совокупность программ для ЭВМ, баз данных, обеспечивающих функционирование Сайта, а также совокупность Услуг, предоставляемых Посетителям при использовании Сайта.
   2. Все права на Сайт в целом и на использование сетевого адреса (доменного имени) https://experum.ru принадлежат Администрации Сайта. Последняя предоставляет доступ к Сайту всем заинтересованным лицам в соответствии с настоящим Пользовательским соглашением и действующим законодательством Российской Федерации.
   3. Настоящим Пользовательским соглашением установлены условия, в соответствии с которыми права на использование информации и результатов интеллектуальной деятельности (включая, но не ограничиваясь литературными, музыкальными, аудиовизуальными произведениями и фонограммами, произведениями графики и дизайна, фотографическими произведениями, программами для ЭВМ) в составе отдельных разделов Сайта, могут принадлежать Посетителям Сайта и иным лицам, самостоятельно создавшим и/или разместившим указанные объекты на Сайте без непосредственного участия Администрации Сайта.
   4. Администрация Сайта предоставляет зарегистрированным Посетителям право использования функционала Сайта с целью организации взаимодействия между Пользователем и Специалистом. Администрация Сайта имеет право устанавливать различные размеры оплаты за предоставление указанного права.
3. Администрация Сайта
   1. Под Администрацией Сайта Experum.ru (ранее и далее – Администрация Сайта, Администрация) в настоящем Пользовательском соглашении и иных специальных документах, размещенных на Сайте, понимается Общество с ограниченной ответственностью «Эксперум» (сокращенное наименование: ООО «Эксперум», юридическое лицо, созданное по законодательству Российской Федерации и зарегистрированное по адресу: 115093, город Москва, 1-Й Щипковский пер, д. 20, эт./помещ. 2/1 ком. 18.
   2. Обращения, предложения, претензии и иные запросы физических и юридических лиц, Посетителей к Администрации Сайта, связанные с настоящим Пользовательским соглашением или работой Сайта, а также запросы уполномоченных государственных органов могут быть направлены на почтовый адрес ООО «Эксперум», указанный в п. 3.1. настоящего Пользовательского соглашения, или на электронный адрес: support@experum.ru
   3. В отношении функционирования и развития Сайта Администрация руководствуется действующим законодательством Российской Федерации, настоящим Пользовательским соглашением и иными специальными документами, которые разработаны и/или могут быть разработаны и приняты Администрацией Сайта в целях регламентации предоставления Посетителям отдельных сервисов Сайта и/или внесения изменений и/или дополнений в настоящее Пользовательское соглашение.
   4. Никакие положения настоящего Пользовательского соглашения не предоставляют Посетителю право на использование фирменного наименования, товарных знаков, доменных имен и иных отличительных знаков Администрации Сайта. Право на использование фирменного наименования, товарных знаков, доменных имен и иных отличительных знаков Администрации Сайта может быть предоставлено исключительно по письменному соглашению с Администрацией Сайта.
4. Регистрация Посетителя на Сайте
   1. Чтобы воспользоваться Сайтом Experum.ru, Вы соглашаетесь предоставить достоверную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в Форме Регистрации и в Личном Кабинете, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Вы предоставляете неверную информацию и/или у Администрации есть серьезные основания полагать, что предоставленная Вами информация неполна или недостоверна, Администрация имеет право заблокировать либо удалить Вашу учетную запись и ограничить Вас в использовании некоторого функционала Сайта. Администрация оставляет за собой право в любой момент потребовать подтверждения Вами данных, указанных при регистрации, и запросить в связи с этим подтверждающие документы, непредоставление которых, по усмотрению Администрации, может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь соответствующие последствия.
   2. По запросу Администрации Сайта Посетитель обязан предоставлять документы, подтверждающие правовой статус Посетителя и данные, предоставленные Посетителем при регистрации на Сайте. В случае не предоставления или предоставления не всех подтверждающих документов Посетителем Администрация Сайта вправе отказать в регистрации на Сайте или зарегистрировать по иному виду(типу) регистрации, отличному от заявленной Посетителем при регистрации.
   3. Принимая настоящее Пользовательское соглашение путем регистрации на Сайте, Посетитель подтверждает свое согласие на обработку Администрацией его персональных данных, предоставленных при регистрации, а также размещаемых Посетителем добровольно на своей персональной странице.

   Обработка персональных данных Посетителя осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Администрация Сайта обрабатывает персональные данные Посетителя в целях предоставления Посетителю услуг, в том числе, в целях получения Посетителем персонализированной (таргетированной) рекламы; проверки, исследования и анализа таких данных, позволяющих поддерживать и улучшать сервисы и разделы Сайта, а также разрабатывать новые сервисы и разделы Сайта. Администрация Сайта принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Посетителя от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Администрация предоставляет доступ к персональным данным Посетителя только тем работникам, подрядчикам и агентам Администрации, которым эта информация необходима для обеспечения функционирования Сайта и предоставления Услуг Посетителю. Администрация Сайта вправе использовать предоставленную Посетителем информацию, в том числе персональные данные, в целях обеспечения соблюдения требований действующего законодательства Российской Федерации (в том числе в целях предупреждения и/или пресечения незаконных и/или противоправных действий Посетителя).

   Раскрытие предоставленной Посетителем информации может быть произведено лишь в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по требованию суда, правоохранительных органов, а равно в иных предусмотренных законодательством Российской Федерации случаях.

5. Финансовые отношения
   1. Платные сервисы, оказываемые Сайтом частным лицам и организациям, регулируются настоящим соглашением.
   2. Сайт не является представителем ни Пользователей, ни Специалистов, поэтому не отвечает ни за какие финансовые обязательства, возникающие между теми и другими. Любые договоренности между Пользователями и Специалистами, использующими Сайт, являются двусторонними, и Сайт не имеет к ним отношения.
   3. При возникновении спорных ситуаций, Администрация сайта берет на себя роль Арбитража и решает вопрос в пользу Пользователя или Специалиста после полного рассмотрения спорной ситуации. Замечания и претензии Пользователя в отношении Специалиста должны быть направлены в службу поддержки Сайта на электронный адрес: support@experum.ru
   4. Администрация сайта предоставляет Клиентам широкие гарантии качества, конфиденциальности и безопасности. При этом, гарантия на возврат денежных средств за услугу предоставляется Клиентам только один раз. В остальных случаях, запросы на возврату денежных средств за услугу, качеством которой Клиент не удовлетворен, рассматриваются Администрацией в индивидуальном порядке. Такие запросы от клиентов удовлетворяются, если Администрация посчитает, что услуга была оказана ненадлежащего качества, либо были допущены иные нарушения при оказании услуги.
   5. Администрация может оказывать Посетителям услуги по взаимодействию Пользователя и Специалиста.
   6. Администрация вправе получать вознаграждение за предоставленный Посетителям доступ к ресурсам (функциям) Сайта, в том числе в процентных отчислениях от суммы сделки, заключенной посредством Сайта либо в иной форме.
   7. Специалист, зарегистрированный на Сайте, самостоятельно и независимо определяет стоимость оказываемых Пользователям услуг и соглашается с вознаграждением в пользу Администрации Сайта- фиксированной части от суммы оказанных Клиентам Услуг. Размер вознаграждения определяется в процентном отношении и устанавливается индивидуально для каждого Специалиста, но если не оговорено иное, по умолчанию считается равным Двадцати процентам от стоимости каждой услуги, но не менее Двух тысяч рублей за час времени Специалиста, оказанной Специалистом с использованием функционала Сайта. Оплата вознаграждения Сайта производится в автоматическом режиме в форме удержания соответствующей суммы из стоимости оказанных услуг.
   8. В отношении услуги по отправке платных сообщений Пользователями, Стороны пришли к соглашению о том, что комиссия Администрации за данную услугу является плавающей и определяется в зависимости от стоимости платного сообщения, при этом стоимость самой услуги по отправке платных сообщений для Пользователей определяется Специалистом самостоятельно. Размер комиссии Администрации всегда отображается в личном кабинете Специалиста при выборе им стоимости услуги по отправке платных сообщений. Оплата за платные сообщения осуществляется только в случае направления Специалистом ответа на сообщение Пользователя, в случае отсутствия ответа вознаграждение за услугу Специалисту не выплачивается.
   9. Оплата услуг, оказываемых на Сайте Специалистом, производится Пользователями/ Специалистами через расчетно-банковский сервис, предоставляемый третьими лицами. Администрация Сайта не является источником выплат по отношению к Специалисту в смысле статьи 11 Налогового кодекса Российской Федерации.
6. Благотворительность
   1. Специалист вправе направлять часть заработанных посредством experum.ru денежных средств на благотворительность. В этом случае при перечислении денежных средств Специалистам Администрация, действуя по поручению Специалиста (принципала) в качестве его агента, удерживает и перечисляет выбранный Специалистом процент от суммы денежных средств Специалиста на благотворительность, а именно в один из благотворительных фондов, зарегистрированных на территории Российской Федерации, с которыми у Администрации заключен соответствующий Договор. Специалист самостоятельно выбирает Благотворительный фонд, в который Администрация направит денежные средства, при этом Специалист вправе выбрать одновременно только один благотворительный фонд. Выбор благотворительного фонда осуществляется Специалистом с помощью личного кабинета на Сайте из списка предложенных.
   2. Выбранный первоначально Специалистом процент отчислений на благотворительность может быть в любой момент увеличен или уменьшен с помощью личного кабинета на Сайте. Специалист вправе также в любой момент отказаться от перечисления денежных средств на благотворительность с помощью личного кабинета на Сайте.
   3. Специалист понимает, что перечисление принадлежащих ему денежных средств на благотворительность представляет собой добровольное распоряжение Специалистом своим полученным доходом на Сайте, вследствие чего на Специалисте лежит обязанность в дальнейшем оплатить налоги в порядке, предусмотренном действующим законодательством, с суммы своего дохода, в том числе с той суммы, которая была перечислена на благотворительность.
   4. По запросу Специалиста Администрация обязуется предоставить ему отчет об исполнении агентского поручения, содержащий информацию о том, в какие благотворительные фонды и в каких суммах были направлены денежные средства Специалиста.
   5. В соответствии с ч.4 ст. 185 Гражданского кодекса РФ для целей исполнения Администрацией своих обязанностей агента по перечислению денежных средств Специалиста на благотворительность, Специалист наделяет Администрацию правом осуществлять все необходимые полномочия от имени и в интересах Специалиста, в том числе с правом осуществлять все необходимые действия для ведения переговоров с благотворительными фондами от имени Специалиста, правом принимать все необходимые действия с целью удержания денежных средств у Специалиста и их перевода в благотворительные фонды, правом предоставления отчетности в благотворительные фонды, а также правом совершать любые иные действия, необходимые для исполнения агентского поручения.
   6. Выполнение Администрацией агентского поручения Специалиста по удержанию и перечислению денежных средств Специалиста на благотворительность осуществляется Администрацией в соответствии с ч.1 ст. 1006 Гражданского кодекса РФ на возмездной основе, при этом размер агентского вознаграждения Администрации уже включен в размер вознаграждения Администрации от суммы оказанных Специалистом Клиентам Услуг, предусмотренный п.5.7. Пользовательского соглашения.
7. Условия об интеллектуальных правах
   1. Исключительные права на Контент, размещенный на Сайте:
      1. Все объекты, размещенные на Сайте, в том числе текст, видео, скрипты, элементы дизайна, иллюстрации, графические изображения, программы и другие объекты и их подборки (ранее и далее — Контент), являются объектами исключительных прав Администрации, Посетителей Сайта и других правообладателей, все права на эти объекты защищены.
      2. Кроме случаев, установленных настоящим соглашением, а также действующим законодательством Российской Федерации, никакой Контент не может быть скопирован (воспроизведен), переработан, распространен, отображен во фрейме, опубликован, скачан, передан, продан или иным способом использован целиком или по частям без предварительного разрешения правообладателя, кроме случаев, когда правообладатель явным образом выразил свое согласие на свободное использование Контента любым лицом.
      3. Посетитель, размещая на Сайте принадлежащий ему на законных основаниях Контент, предоставляет другим Посетителям неисключительное право на его использование путем просмотра, воспроизведения (в том числе копирования), переработку (в том числе на распечатку копий) и иные права исключительно с целью личного некоммерческого использования, кроме случаев, когда такое использование причиняет или может причинить вред охраняемым законом интересам правообладателя.
      4. Использование Посетителем Контента, доступ к которому получен исключительно для личного некоммерческого использования, допускается при условии сохранения всех знаков авторства (копирайтов) или других уведомлений об авторстве, сохранения имени автора в неизменном виде, сохранении произведения в неизменном виде.
      5. Кроме своего собственного Контента, Посетитель не вправе загружать или иным образом доводить до всеобщего сведения (публиковать на Сайте) Контент других сайтов, баз данных и прочие результаты интеллектуальной деятельности при отсутствии явным образом выраженного согласия правообладателя на такие действия.
      6. Любое использование Сайта или Контента, кроме разрешенного в настоящих Правилах или в случае явно выраженного согласия правообладателя на такое использование, без предварительного письменного разрешения правообладателя, категорически запрещено.
      7. Если иное явным образом не установлено в настоящих Правилах, ничто в настоящих Правилах не может быть рассмотрено как передача исключительных прав на Контент.
   2. Ответственность за нарушение исключительных прав.
      1. Посетитель несет личную ответственность за любой Контент или иную информацию, которые он загружает или иным образом доводит до всеобщего сведения (публикует) на Сайте или с его помощью. Посетитель не имеет права загружать, передавать или публиковать Контент на Сайте, если он не обладает соответствующими правами на совершение таких действий, приобретенными или переданными ему в соответствии с законодательством Российской Федерации.
      2. Администрация Сайта может, но не обязана, просматривать Сайт на наличие запрещенного Контента и может удалять или перемещать (без предупреждения) любой Контент или Посетителей по своему личному усмотрению, по любой причине или без причины, включая без всяких ограничений перемещение или удаление Контента, который, по личному мнению Администрации, нарушает настоящие Правила, законодательство Российской Федерации и/или может нарушать права, причинить вред или угрожать безопасности других Посетителей или третьих лиц.
      3. Размещая свой Контент на Сайте, Посетитель передает Администрации право делать копии своего Контента с целью упорядочения и облегчения публикации и хранения пользовательского Контента на Сайте.
      4. Размещая свой Контент в любой части Сайта, Посетитель автоматически безвозмездно предоставляет Администрации неисключительное право на его использование путем копирования, публичного исполнения, воспроизведения, переработки, перевода и распространения для целей Сайта или в связи с ними, в том числе для его популяризации. Для указанных целей Администрация может изготавливать производные произведения или вставлять Контент Посетителя в качестве составных частей в соответствующие сборники, совершать иные действия, служащие достижению указанных целей.
   3. Сайты и Контент третьих лиц.
      1. Сайт содержит (или может содержать) ссылки на другие сайты в сети Интернет (сайты третьих лиц) так же, как и статьи, фотографии, иллюстрации, графические изображения, информацию, приложения, программы и другой Контент, принадлежащий или исходящий от третьих лиц (Контент третьих лиц), являющийся результатом интеллектуальной деятельности и охраняемых в соответствии с законодательством Российской Федерации.
      2. Указанные третьи лица и их Контент не проверяются Администрацией на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, добросовестности и т.п.). Администрация не несет ответственность за любую информацию, размещенную на сайтах третьих лиц, к которым Посетитель получает доступ через Сайт или через Контент третьих лиц, включая, в том числе, любые мнения или утверждения, выраженные на сайтах третьих лиц или в их Контенте.
      3. Размещенные на Сайте ссылки или руководства по скачиванию файлов и(или) установке программ третьих лиц не означают поддержки или одобрения этих действий со стороны Администрации.
      4. Ссылка на любой сайт, продукт, услугу, любую информацию коммерческого или некоммерческого характера, размещенная на Сайте, не является одобрением или рекомендацией данных продуктов (услуг) со стороны Администрации.
      5. Если Посетитель решил покинуть Сайт и перейти к сайтам третьих лиц или использовать, или установить программы третьих лиц, он делает это на свой риск и с этого момента настоящие Правила более не распространяются на Посетителя. При дальнейших действиях Посетителю стоит руководствоваться применимыми нормами и политикой, в том числе деловыми обычаями тех лиц, чей Контент он собирается использовать.
8. Заключительные положения
   1. В случае наличия сомнений относительно правомерности использования Посетителя Сайтом, Администрация вправе в любое время и без предварительного уведомления Посетителя по своему усмотрению удалить, блокировать или принудительно изменить Учетную информацию таких Посетителей.
   2. В случае наличия сведений об использовании Учетной информации Посетителя (работников Посетителя) другими Посетителями Сайта, Администрация вправе в любое время и без предварительного уведомления Посетителя по своему усмотрению удалить, блокировать или принудительно изменить Учетную информацию таких Посетителей.

Предыдущая редакция 25 октября 2018 г.

Введено в действие 30 марта 2023 г.