4 главных вопроса, чтобы построить эффективный отдел продаж
РОП — руководитель отдела продаж. Когда речь касается этого персонажа перед предпринимателем встает много острых вопросов. Вот самые частые 4 блока вопросов, которые я слышу.
- Выращивать РОПА из текущих менеджеров или брать готового? Как и чему этого РОПА обучать?
- Сначала взять РОПА и пусть собирает отдел продаж сам, или спокойно набирать менеджеров, пускай продают, и потом отдавать отдел в управление, взяв руководителя?
- Какой платить РОПУ оклад и какой в процентах должна быть его переменная часть? И можно ли он жить без оклада на одной переменной части?
- Как контролировать РОПА, какие KPI для него правильно поставить и что делать если продажи не растут?