Вернуться
Фото – Руслан Рахимкулов
Спикер Эксперт

Руслан Рахимкулов

Специализируюсь на внедрении IT-процессов в организации, аудите и повышении зрелости IT-процессов. Занимаюсь созданием и адаптацией сервиса каталога, SLA и OLA. А также разработкой и внедрением мотивационной схемы (KPI) для каждой группы сотрудников IT-службы; разработкой, внедрением и автоматизацией аналитических отчетов по качеству предоставляемого сервиса и работе сотрудников IT, внедрением контакт-центра. Среди достижений - сокращение количества пропущенных вызовов контакт-центром с 35 до 3 процентов, повышение качества предоставляемых IT-услуг на 35 процентов.
pin Москва
Гарантии платформы
Эксперты
Эксперты отвечают самостоятельно
Уведомления
Мгновенно уведомляем эксперта о заявке
Деньги
Деньги списываются после оказания услуг
Верификация
Все эксперты проходят проверку компетенций
Отправить запрос
Подберем эксперта для вас бесплатно Бесплатный подбор