Вернуться
Фото – Елена Власова
Ментор

Елена Власова

Ментор в обрасти развития и масштабирования ресторанов. Повышение операционной эффективности компании.

Личная история

В сегменте ресторанов быстрого обслуживания с 1998 года, прошла путь от рядового сотрудника до СОО. Работала в таких компаниях как McDonalds, Ростикс, Starbucks, KFC, Dominos. Запускала бренды на старте в РФ, реализовывала развитие от 1 точки до 1000+, участвовала в ребрендинге, запуске франчайзинга и ре-франчайзинге сетей. Реализовывала масштабные инновационные проекты. Разработка и внедрение BI. Дополнительное образование бизнес-трекер, модератор стратегических сессий, социальный и бизнес психолог. Действующий бизнес консультант, а так же трекер стартапов в акселераторах и частных проектах. 

Могу быть полезна в создании системного подхода в управлении бизнесом, в масштабировании как через собственную сеть, так и через развитие франшизы.

Подробнее

Карьера и бизнес

Dominos

COO

май 2021 — август 2022: 1 год 3 месяца

• Разработала с нуля и внедрила за 6 месяцев стратегию развития компании.
• Укомплектовала команду с 65% до 100% к периоду активных продаж.
• Реализовала проект по централизации управления собственной сетью и франчайзи.
• Повысила лояльность клиентов за счет реализации проекта восстановительного обслуживания.
• Создала проект гибридной доставки, снизив издержки и период ожидания клиентов
KFC

Head of Operations

октябрь 2011 — май 2021: 9 лет 7 месяцев

• Открыла 100+ объектов сети на территории РФ
.• Сопровождала бизнес франчайзинговых партнеров.
• Осуществила запуск системы Digital управления для получения информации в режиме реального времени.
• Повысила качество и скорость принятия управленческих решений с помощью реализации проекта BI. Система стала самой востребованной в сети.
• Повысила скорость обслуживания через внедрение мониторинга работы сотрудников.
• Оптимизировала затраты на ФОТ увеличив качество обслуживания.
• Достигла целевой маржинальности бизнеса
• Активное участие в процессе ребрендинга компании (2011 год)
• За весь период работы бизнес вырос в 5 раз.
Statbucks

Территориальный управляющий

октябрь 2007 — октябрь 2011: 4 года

• Открыла 20+ объектов с нуля.
• Вывела объекты на окупаемость в среднем за 5 месяцев.
• Выступала в роли наставника для новых управляющих.

Интересы

Построение прочного операционного фундамента в бизнес процессах для дальнейшего масштабирования и создания сети.

Какие задачи помогает решить ментор

Ускорение роста и масштабирование
Настройка и выход из операционного управления
Запуск новых продуктов и услуг
Преодоление кризиса и стагнации
Экспансия на региональные и международные рынки
Привлечение инвестиций или продажа бизнеса
и еще 250+ бизнес-задач
Подробнее
Отправить запрос
Подберем ментора под вашу задачу Заявка на подбор