Вернуться
Эксперт

Ирина Чиркова

Консультант по коммерческой стратегии и маркетингу. Помогаю бизнесам расти в 3–8 раз за 2–3 года. Работала с нишами: продукты питания, beauty & health, бытовая химия, психологические услуги, IT.

Личная история

Консультант по коммерческой стратегии и маркетингу. 


Сопровождение клиентов (малый и средний бизнес)
- Аналитика показателей, рынка и конкурентов, выявление возможностей для роста.
- Разработка и реализация коммерческой, маркетинговой стратегии для роста оборота.
- Разработка и реализация модели продвижения товаров и услуг (каналы сбыта, этапы продаж в каждом канале).
- Выделение целевых аудиторий, потенциальных партнеров.
- Исследование драйверов и барьеров к покупке.
- Управление и развитие бренда (позиционирование, фирменный стиль), ребрендинг, разработка коммуникационной стратегии и медиа планирование.
- Привлечение пользователей и увеличение лояльности к компаниям-клиентам.

 

Для отраслей

Продукты питания

Товары для красоты и здоровья

Бытовая химия

Психологические консультации

Юридические, бухгалтерские, аудиторские услуги

ИТ-продукты и сервисы


Кейсы

*️⃣Рост федеральной дистрибуции на 10–15%, увеличение доли полки на 15%, рост продаж категории на 3%. Отрасль: FMCG

*️⃣Рост сети в 7 раз, рост оборота в 4 раза за 4 года. Бренд вошел в топ-рейтинги Forbes и РБК как №1 в своем сегменте. Отрасль: автосервисы, франшиза.

*️⃣Компания вошла в топ 3 в отрасли за 2 года (с 0). Клиенты — федеральные розничные сети. Отрасль: ИТ

*️⃣Компания вошла в топ 3 в отрасли за 5 лет (с 0). Клиенты — компании из топ 500 РФ. Отрасль: психологические услуги.


 

Опыт работы

*️⃣P&G: развивала продажи категорий и направлений с оборотом до $1,5 млрд. Перевыполняла планы продаж.

*️⃣QIWI: бренд-директор. Увеличила знание бренда с 27% до 41% при бюджете меньше конкурентов в несколько раз.

*️⃣С 2015 года — независимый консультант по коммерческой стратегии. Преподаватель (600+ бизнес-кейсов учеников).
 

Подробнее

Карьера и бизнес

Qiwi

Бренд директор

сентябрь 2013 — август 2015: 1 год 11 месяцев

- Управление и развитие бренда, управление портфелем, коммуникационная стратегия и медиа планирование, привлечение пользователей и увеличение лояльности в компании с оборотом $1 млрд. (маркетинговый бюджет 200 млн руб/год).
- 13 человек в прямом подчинении, 6 – в функциональном (лидер кросс-функционального проекта “Денежные переводы”).

Результаты:
- Разработала и внедрила коммуникационную стратегию, медиа-микс (digital/offline, внешние и внутренние каналы), коммуникационный план. Протестировала более 200 инструментов.
- Создала и развила внутренние каналы коммуникации (терминалы, сайт, мобильное приложение, SMM, email, CRM) для уменьшения стоимости рекламного контакта.
- Осведомленность бренда QIWI в России выросла с 27% до 41%, использование выросло с 40 до 44% (пользователи электронных кошельков) с самым низким бюджетом среди конкурентов.
- Разработала и внедрила стратегию развития самой большой категории “Денежные переводы” (продуктовый портфель, цена, прибыль, позиционирование, ATL/BTL продвижение).
- Разработала и реализовала 20+ благотворительных кампаний (внутренние и внешние, в том числе, с участием звезд российского шоубизнеса), включая всероссийскую благотворительную эстафету “Переверни Мир” (2,5 млн. рублей собрано) и “Всем”.
- Благотворительные проекты Qiwi получили PR-поддержку в ведущих СМИ (Первый канал, НТВ, Рен-ТВ, Коммерсант, Rambler&Co, Дождь) с упоминанием бренда. Qiwi признана компанией с высокой социальной ответственностью (март 2015 – «Лучший социальный проект России»).
- Награды: «Золото» на независимом конкурсе Art Directors Club Russia за рекламный ролик.
Procter&Gamble

Руководитель команды по работе с X5, Отдел развития бизнеса заказчика

август 2012 — май 2013: 8 месяцев

Развитие продаж P&G в магазинах X5, все категории, оборот $200 млн./год,
- 8 человек в прямом подчинении, 11 человек – в функциональном.

Результаты:
- Возобновила рост P&G бизнеса в X5 после существенного падения продаж в течении 2х лет с помощью согласования стратегических целей, балансирования требований маржинальности и привлекательности магазинов для покупателей, запуска BTL программ.
- Рост продаж составил 20 пунктов, от индекса 72 к прошлому году в 2012 году до индекса 92 в АМИ’13.
- Рост количества SKU на 20% после 2х лет делистинга, согласован и реализован сильный промо-план и присутствие во временных позициях для Порошков (0 активностей в 2012).
Procter&Gamble

Руководитель проекта по развитию категорий “Красота и Уход за собой”, Отдел маркетинговых стратегий и планирования

ноябрь 2010 — август 2012: 1 год 8 месяцев

- Развитие бизнеса категорий “Красота и Уход за собой” в P&G с оборотом $1,5 млрд./год.
- Анализ бизнеса «Красота и Уход за собой» и разработка стратегии развития, включая G2M, работу с покупателями, работу с каналами продаж, представленность, торговые условия, медиа-поддержка, портфель.
- Кросс-функциональная команда 10+ человек в Восточной Европе, США, Швейцарии.

Результаты:
- Запустила 3 проекта для 2х значного роста бизнеса (Представленность в каналах продаж, Beauty Store, Развитие каналов продаж).
- Парфюмерная программа привела к росту бизнеса (+12 пунктов чистого роста продаж, $6 млн. дополнительного оборота) за счет расширения ассортимента (+26 позиций/заказчика) и отличной представленности в каналах продаж.
Procter&Gamble

Руководитель отдела по развитию Fem/Hair/Skin Care, Отдел маркетинговых стратегий и планирования

январь 2008 — октябрь 2010: 2 года 8 месяцев

- Развитие бизнеса категорий Fem/Hair/Skin с оборотом $500 млн./год.
- Зоны ответственности: оборот, доля рынка, дистрибьюция, цена, промо, BTL программы.
- 5 человек в прямом подчинении, 8 человек – в функциональном.

Результаты:
- Рост категорий выше регионального уровня за счет улучшения представленности в точках продаж и фокуса на быстро растущие категории (рост дистрибьюции прокладок на 10%).
- Разработала и реализовала программы развития каналов, за счет чего дистрибьюция категории Уход за кожей лица выросла в 2 раза за 1 год.
- Разработала и реализовала инициативу по реорганизации категории Женская гигиена в 20 тысячах точек, что привело к росту представленности (+15% доля полки) и росту продаж (+3%). Лучший результат в CEEMEA регионе (страны Европы, Ближний Восток и Африка).
- Провела изменение модели G2M для Женской гигиены (рост покрытия 10%, рост доли SKU 10%) в России.
- Провела реорганизацию портфеля Женской гигиены P&G на Украине, что привело к росту доли рынка на 1,5 пункта, отсутствию потерь в представленности, 2х кратный рост дистрибьюции Naturella

Образование

Нетология

Директор по онлайн-маркетингу

2016 г.

РАНЕПА (СибАГС)

Переводчик в сфере профессиональных коммуникаций

2000 г.

РАНЕПА (СибАГС)

Государственное и муниципальное управление

Гарантии платформы
Эксперты
Эксперты лично отвечают на запросы
Уведомления
Мгновенно уведомляем о новой заявке
Верификация
Проверяем репутацию и компетенции экспертов