Филипп Миронович

Будущее за теми людьми, которые могут посмотреть на большой пласт данных и превратить его в вывод, который превратится потом в действие.

В 2011 году, будучи студентом первого курса магистратуры МГУ, открыл свой первый бизнес - центр МРТ-диагностики. МРТ купил в кредит. Проект оказался удачным, поскольку очень много над ним работал, да и модель привлечения клиентов была нестандартная. Ставка была сделана на привлечение клиентов через интернет. Центр работал круглосуточно.

У нас не было никакого штата менеджеров, которые бы ходили и направляли к нам пациентов, мы не работали по «B2B», у нас не было никаких договоров по ДМС. Мы весь поток пациентов брали из интернета. Эта модель на тот момент не была настолько распространена на рынке.

Этот бизнес окупился за полтора года. Следующим шагом стало открытие реабилитационного центра со специализацией на лечении опорно-двигательного аппарата. После этого открыли еще две клиники, и теперь это сеть «Открытая клиника». Для привлечения клиентов также используется интернет. В первую очередь, интернет мы используем как рекламу. А ещё мы для своих клиник написали своё собственное программное обеспечение. Это некая совокупность ERP и CRM-системы, она облачная. Следовательно, мы используем интернет для оптимизации бизнес-процессов, для экономии на масштабе.

Секрет успеха в том, чтобы представлять некие экономические модели, выстраивать чёткую взаимосвязь показателей и распределять ответственность за эти показатели между своими подчинёнными.