Эксперт

Алексей Сунцов

25+ лет в сфере информационных технологий, 15+ лет управленческого опыта в производственных распределенных холдинговых структурах (Газпром нефть, Highland Gold Mining, КазМунайГаз, Удоканская медь)

Знакомство Выступление

Компетенции 24

Личная история

Карьера 4

Компетенции и отраслевой опыт

Формирование бизнес-стратегии Трансформация бизнеса Разработка ПО Системная интеграция CRM-системы ERP-системы Операционное управление Антикризисный менеджмент Проектное управление Внедрение инноваций Управление продуктом Подбор персонала Обучение и развитие Управление изменениями Личностный рост и карьера Информационные технологии Облачные технологии CRM-системы ERP-системы Промышленность Металлургия ТЭК Российские организации

Личная история

Для руководителей в ИТ могу быть ментором по направлениям:

Развитие карьеры. Как стать успешным ИТ директором, менеджером в корпорациях или в средних предприятиях
Операционное управление ИТ : как построить оргструктур ИТ подразделения, как управлять сотрудниками, как обосновать затраты для собственника, какие бывают методы распределения затрат
Методология ИТ сервиса: С чего начать развитие службы сервиса, какие типовые ошибки бывают и как их избежать.

Для ИТ стартапов могу помочь в следующих областях:

Сформировать лицензионную модель, подсказать что будет интересно со стороны ИТ директоров
Оценить и оптимизировать организацию внутреннего и внешнего сервиса в соответствии с бизнес целям и стандартами ITIL
Подсказать кто из крупных игроков может быть клиентом (нефтегаз, горнодобывающая отрасль, энергетика). Познакомить коллег с вашим продуктом через мои личные связи, отправить презентации напрямую архитекторам или CIO

Для ИТ компаний поставщиков решений или с собственной ИТ службой:

Оценить эффективность ИТ подразделения ( сервис, проекты, безопасность)
Провести аудит сервисной функции ( как вы оказываете поддержку внутри компании, своим клиентам, какие метрики используете, как обучены ваши сотрудники)
Сформировать план улучшений ( обучение, реорганизация процессов)
Быть "тренером" в реальных ситуациях, провести сервисные комитеты, что бы обучить ваших сотрудников оказывать сервис не на ощущениях , а по KPI и метрикам.
Сформировать или откорректировать ИТ стратегию исходя из текущих бизнес целей компании
Выступить в роли независимого консультанта на стороне заказчика при запуске проектов автоматизации процессов или организационных изменений в ИТ

Подробнее